城市轨道交通运营服务培养目标：培养具有良好的职业道德和人文素养，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织与管理等基本知识，具备客运组织、行车组织、车站设备运用、客运服务的能力，能够从事城市轨道交通客运组织、票务组织、客运服务与管理等工作的高素质技术技能人才。
就业方向：城市轨道交通车站岗位负责车站内的乘客服务工作，包括检票、引导、咨询等，是城市轨道交通车站的一线服务人员。从事车票的发售、检票、补票等票务工作，需要熟练掌握票务系统的，城市轨道交通其他相关岗位还可以从事城市轨道交通的调度员、安全员、信号员等工作，这些岗位对专业知识和技能的要求较高。